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la modalità di pagamento per i Paesi della Comunità Europea (CE)

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la modalità di pagamento per i Paesi esterni alla Comunità Europea

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PRIVACY

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RISOLUZIONE CONTROVERSIE E-COMMERCE (ODR)

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CONSUMATORI, TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM aderisce al regolamento 524/2013/UE che stabilisce che le controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra consumatori e operatori del web (in UE) possano essere risolte attraverso l'intervento di un organismo ODR (organismo di risoluzione alternativa alle controversie). A tal proposito la commissione UE ha realizzato una piattaforma europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra e VENDITORI; la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è lo strumento di riferimento per tutte le controversie online che possono nascere tra e VENDITORI del WEB e vi possono accedere:

- I CONSUMATORI residenti in UE che abbiano riscontrato un problema con un acquisto online (mancato invio della merce, disapplicazione del diritto di recesso, ecc...);

- I VENDITORI (commercianti digitali e/o fornitori di servizio online) stabiliti nell'UE che abbiano riscontrato un problema con un CONSUMATORE online (mancato pagamento, mancata restituzione dopo un reclamo, ecc...)

Pertanto TADOLINIABBIGLIAMENTO.COM come definito dall' articolo 14 del Regolamento 524/2013/UE "Informazione dei consumatori" mette a disposizione il seguente strumento europeo ODR ai propri CONSUMATORI, consultabile al seguente link:

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MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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